Widerrufsrecht

Es kann vorkommen, dass du eine Bestellung zurückschicken möchtest. Vielleicht, weil dir das Produkt doch nicht gefällt oder weil es einen anderen Grund gibt, warum du die Bestellung lieber nicht behalten willst. Egal warum: Du hast das Recht, deine Bestellung bis 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Wir freuen uns, wenn du uns in dem Fall schon vorab per E-Mail informierst über info@mrsnoep.nl, damit wir über deine Rücksendung oder deinen Umtausch Bescheid wissen.

Nach dem Widerruf hast du noch 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Du bekommst dann den vollen Bestellbetrag zurück. Die Rücksendekosten von deiner Adresse zum Webshop gehen zu deinen eigenen Lasten. Je nach Paketgröße liegen diese Kosten zwischen 6,95 € und 50 € pro Paket. Schau für die genauen Tarife auf der Website deines Versanddienstleisters nach.

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, muss das Produkt – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung, inklusive aller mitgelieferten Zubehörteile, an uns zurückgesendet werden. Um dieses Recht zu nutzen, kannst du uns über info@mrsnoep.nl. kontaktieren. Wir erstatten dir anschließend den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung deiner Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand bei uns eingegangen ist.

Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als es zur Prüfung des Produkts nötig wäre, können wir dir diese Wertminderung in Rechnung stellen. Behandle das Produkt daher sorgfältig und achte darauf, dass es gut verpackt zurückgeschickt wird.

Ausnahme: Lebensmittel

Lebensmittel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Diese Produkte fallen nicht unter das Widerrufsrecht, da sie verderblich sind. Nach erfolgreicher Zahlung ist der Kauf endgültig.

Falsche Lieferadresse angegeben?

Hast du aus Versehen eine falsche Lieferadresse angegeben? Dann nimm bitte so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf über info@mrsnoep.nl. Wir versuchen dann, die Bestellung noch für dich anzupassen.